Почему Windows 10 не видит принтер: причины и решения

Проблемы с подключением принтера к компьютеру на Windows 10 — явление довольно распространённое. В этой статье мы разберем основные причины, по которым Windows 10 не видит принтер, и предложим решения для устранения таких проблем.

Диагностика проблем с помощью Microsoft Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool

Сбой службы диспетчера печати (Print Spooler) — одна из частых причин, почему принтер не работает на Windows 10. Для исправления:

1. Загрузите инструмент Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool с официального сайта Microsoft.
2. Запустите программу и следуйте её инструкциям.
3. Проверьте, устранены ли повреждения в очереди печати и удалены ли некорректные драйверы.

Эти действия помогут, если виндовс 10 не видит принтер или возникают ошибки при печати.

Распознавание локального принтера

Если ваш локальный принтер не отображается в системе, выполните следующие действия:

1. Проверьте кабели. Убедитесь в исправности USB-кабеля и правильности его подключения.
2. Проверка питания. Убедитесь, что принтер включён и на нём горит индикатор питания.
3. Используйте другой порт USB. Подключите устройство к другому разъёму на компьютере.

Если всё равно Windows 10 не видит локальный принтер, зайдите в «Диспетчер устройств» и обновите конфигурацию оборудования.

Как добавить принтер в Windows 10

Если Windows 10 не находит принтер автоматически, его можно добавить вручную:

1. Перейдите в «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры».
2. Нажмите «Добавить принтер или сканер».
3. Если устройство не отображается, выберите «Необходимый принтер отсутствует в списке».
4. Следуйте подсказкам мастера добавления принтера.

Этот метод особенно полезен, если ворд не видит принтер Windows 10.

Установка драйверов вручную

Некорректная установка драйверов может быть причиной, почему виндовс 10 не видит принтер Canon или другого бренда. Чтобы установить драйверы вручную:

1. Посетите сайт производителя принтера.
2. Скачайте драйвер, соответствующий вашей версии Windows (32 или 64 бит).
3. Установите его, следуя подсказкам установщика.

Этот способ помогает решить проблему, если Windows 10 не видит сетевой или локальный принтер.

Отключение SNMP

Если принтер подключён по сети, сбой протокола SNMP может мешать его распознаванию. Чтобы отключить SNMP:

1. Зайдите в «Панель управления» → «Устройства и принтеры».
2. Щёлкните правой кнопкой на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
3. На вкладке «Порты» нажмите «Настройка порта».
4. Снимите галочку «Включить SNMP» и сохраните изменения.

После этого принтер должен появиться в списке устройств.

Как включить сетевой принтер в Windows 10

Если Windows 10 не видит сетевой принтер, выполните следующие шаги для устранения проблемы.

Настройка общего доступа

1. Убедитесь, что на компьютере, к которому подключён принтер, включён общий доступ.
2. Откройте «Панель управления» → «Устройства и принтеры».
3. Нажмите правой кнопкой на принтере, выберите «Свойства принтера» и перейдите на вкладку «Доступ».
4. Активируйте параметр «Общий доступ к этому принтеру».

Настройка брандмауэра

Если доступ к принтеру заблокирован:

1. Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».
2. Откройте «Брандмауэр и защита сети» → «Разрешение приложения через брандмауэр».
3. Убедитесь, что служба печати отмечена для частных и общедоступных сетей.

Установка драйверов правильной разрядности

Если клиент и сервер находятся на разных версиях разрядности Windows (32 и 64 бит), установите дополнительные драйверы. Сделать это можно на вкладке «Доступ» в свойствах принтера.

Устранение проблем Active Directory

Если win 10 не видит принтер в домене:

1. Проверьте настройки сетевых служб Active Directory.
2. Убедитесь, что служба «Active Directory Web Services» включена.

Диагностика сети через «Устранение неполадок» часто помогает восстановить работу.

Исправление ошибки 0x80070035

Ошибка «Сетевой путь не найден» может возникнуть, если word не видит принтер Windows 10. Для её устранения:

1. Проверьте IP-адрес принтера и его доступность в сети.
2. Убедитесь, что общий доступ включён.
3. Отключите временно антивирус и проверьте соединение.

Переустановка принтера

Если ни один из способов не помог, попробуйте переустановить устройство:

1. Удалите принтер через «Параметры» → «Принтеры и сканеры».
2. Перезагрузите компьютер.
3. Заново подключите и настройте принтер.

Заключение

Когда Windows 10 не видит принтер, важно диагностировать проблему и действовать поэтапно. Следуйте описанным рекомендациям, чтобы решить любые сложности с печатью. Если ничего не помогло, обратитесь за поддержкой к производителю оборудования или в службу Microsoft.