После обновления Windows 10 пропал звук

После обновления Windows 10 пропал звук

Ваш компьютер автоматически установил новую версию Windows 10, но появилась проблема — пропал звук. Средний ценник на услуги компьютерного мастера начинается от 1500 руб. При этом самостоятельная работа по исправлению ошибки занимает не больше 10 минут. К тому же вся необходимая информация находится в открытом доступе.

Однако пользователю нужно следовать четкой инструкции, чтобы самостоятельно разобраться в проблеме, насколько уникальной она бы не была.

Почему пропадает звук после обновления Windows 10

Для начала следует понять, почему гаджет не воспроизводит звук. Аудиоустройство может не работать по многим причинам от самых банальных до специфических:

  • Выключен звук на гаджете, неисправен вход haudio, не подключены нужные динамики;
  • Поврежден кабель;
  • Устарели или не работают драйвера.

После обновления, ОС Windows 10 автоматически загружает новые версии программ для управления внешними устройствами. Но как понять, что закачка произошла, и не нужно самому настраивать драйвера в ручном режиме?

Что нужно делать чтобы вернуть звук

К исправлению ошибки нужно приступать системно. После понимания причин, почему пропал звук, стоит проверить не слетели ли настройки устройства, последующие обновлению windows 10. Это можно сделать через командную строку или через меню аудиоустройства. Но лучше воспользоваться более простыми способами.

Проверка параметров устройств воспроизведения звука

Основные проверки проходят через меню. Правой кнопкой мыши необходимо кликнуть на «Пуск» и открыть в появившемся окне «Диспетчер устройств». Далее следует найти и нажать на пункт «Звуковые, игровые видеоустройства»: появится контроллер «Realtek». Необновленные программы будут обозначены крестиком. Это оно: неисправность найдена.

Установка и обновление драйвера

Существует два режима исправления ошибки: автоматический и ручной. Оперативная система Windows 10 оснащена программами, которые решают проблемы, возникающие при работе устройства. Они способны самостоятельно установить и провести все обновления нужных драйверов.

Автоматическая установка

Один из возможных способов — автоматическое решение через меню «Микшера». Нужно нажать на значок динамика правой кнопкой мыши и выбрать «Поиск проблем с воспроизведением звука».

Во многих случаях система сама решает проблему и перезагружает устройство, если во время проверки была найдена неисправность. Но иногда требуется дальнейшая установка самостоятельно.

В ручном режиме

Наиболее оптимальный вариант — воспользоваться командной строкой. Но для начала нужно в браузере найти подходящий драйвер для звуковой платы. Все актуальные программы обычно указаны на сайте производителей запчастей.

После скачивания файла с драйвером, нужно следовать по инструкции:

  1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы». Далее нажмите на подпункт «Стандартные». Появится кнопка «Командная строка». Правой кнопкой мыши нажмите на нее и выберите из появившегося списка «Запуск от имени администратора».
  2. Введите в командной строке pnputil /enum-drivers
  3. Запишите название напротив строки «Опубликованное имя».
  4. Далее введите новую команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall (здесь NNN – это 3 цифры в названии драйвера).
  5. Выйдите из командной строки в меню и найдите «Диспетчер устройств». Нажмите на пункт «Действие» и выберете «Обновление конфигурации оборудования».

По коду ИД оборудования

ID оборудования — уникальный номер устройства. К нему привязан определенный экземпляр драйвера, созданный специально под запчасть или серию запчастей.

В случае некорректной работы найденного в интернете драйвера, можно поискать программу по ИД оборудованию. Огромный каталог драйверов предоставлен на сайте Driverslab.ru.

Чтобы узнать ИД оборудования нужно:

  1. Открыть «Диспетчер устройств».
  2. Нажать на «Описание устройства» (иногда оно отображается в пункте «Свойства»).
  3. Скопируйте код напротив надписи «ИД оборудования».

Далее необходимо вставить код в поисковую строку на сайте предоставляемых драйверов.

Из появившихся программ выбрать самую новую версию для вашего ПО и инсталлировать программу с помощью запуска файла exe. После этого нужно обязательно перезагрузить устройство.

Альтернативный метод

Существуют и более необычные способы решения проблемы с звуковым устройством. Иногда после обновления Windows до 10 версии неисправны и стандартные возможности обновлять драйверы и устанавливать их.

Тогда нужно воспользоваться опытом тех, кто также столкнулся с ошибкой — нет звука в виндовс 10. Что делать, подскажут на форумах программистов и специализированных сайтах. Даже опытные мастера используют в помощь дополнительные инструкции, так как знать все возможные ошибки почти невозможно.

  1. В поисковой строке введите поиск вашего компьютера.
  2. Выберите в появившемся списке нужную тему, проблему, с которой вы столкнулись.
  3. Программное обеспечение скорее всего будет указано в «Спойлере» темы. Оттуда нужно загрузить драйвер.
  4. Иногда скачивание происходит автоматически, но некоторые сайты просят дополнительной регистрации.

Будьте внимательны: скачивание любых посторонних файлов на компьютере может грозить заражению устройства вирусом.

Откат системы до предыдущей версии

Подобная функция доступна только 10 дней после обновления системы. Она необходима, если все перечисленные выше способы так и не помогли.

Инструкция для откатки системы не сложная:

  1. Нажмите в меню «Пуск» кнопку «Параметры».
  2. Далее откроется окно с иконками. В правом нижнем углу выберите «Обновление и безопасность».
  3. Слева выберите вкладку «Восстановление»
  4. Нажмите на кнопку «Начать» в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние».
  5. Далее вам откроется опрос, созданный Microsoft для выявления ошибок в новых обновлениях. Его можно пропустить.
  6. Произойдет автоматическая переустановка, и все настройки будут в норме.

Таким образом, несмотря на одинаковый исход после установки windows 10 – не работающий звук, — проблема может крыться в огромном количестве причин. И многие из способов решения ошибки возможно использовать самостоятельно.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: